De installatie van kabelinternet en ADSL is tegenwoordig zeer eenvoudig. Het is steeds eenvoudiger geworden. Bijna alle aanbieders bieden daarom een gratis doe-het-zelf pakket waarin alle benodigdheden zitten.
Doe-het-zelf-pakket
Het doe-het-zelf-pakket is een pakket met alles dat je nodig hebt (modem, kabels en handleiding) waarmee je zelf thuis internet kunt installeren.
Hulp bij installatie
Hulp op afstand wordt vaak geboden via de telefonische helpdesk als het niet lukt om een installatiepakket aan te sluiten. Indien nodig kan er soms ook een monteur langskomen. Deze service wordt ook wel installatiegarantie genoemd. Sommige aanbieders hebben ook een betaalde installatieservice door een monteur.
Gratis installatie
Een aantal internetaanbieders biedt gratis installatie door een monteur aan. Soms is dit een standaard dienst voor nieuwe klanten, in andere gevallen gaat het om een speciale actie.
Wensen voor installatie
Tijdens het bestelproces kun je aangeven of je van het gratis doe-het-zelf-pakket of een monteur gebruik wilt maken.